ResponsAbility

Eenieder met wie wij over OpenVraag praten, reageert met ongeveer hetzelfde mengsel van interesse en ongeloof. De meeste mensen vinden het idee om respons te vragen aan je klanten/patienten/leerlingen (N.B. vermijd termen als doelgroepen, bereik en testpanels; hierover later meer) interessant en zijn ook heel benieuwd naar hoe wij die respons een plek willen geven. Tegelijkertijd is iedereen er van overtuigd dat ‘het’ er al is. ‘Het’ zal toch wel worden aangeboden door marktonderzoekbranche of door een communicatiegoeroe?
‘Het’ is er nog niet. Bij OpenVraag praten wij al heel lang over ‘het’. Nieuwsgierig naar de kloof tusen aanbieder en consument, verbaasd over falende markeingstrategieën, maar ook zelf zoekend naar een manier om in dialoog te komen met de mensen die we willen bereiken. Uiteindelijk hebben we ‘het’ een naam gegeven: ResponsAbility. De verantwoordelijkheid nemen voor de respons die je vraagt, maar ook de mogelijkheid hebben om er iets mee te doen.
Even voor duidelijkheid: Het is ons niet te doen om nog een loze kreet in de ICT, en we zullen er niemand ongevraagd mee lastig vallen, maar het geeft wat meer inhoud aan ‘het’.
Nog even over ons onderscheidend vermogen ten opzichte van de steekproefboeven: het is volstrekt ongeloofwaardig om technieken die bedoeld zijn om wetenschappelijk onderzoek te faciliteren (en waarvan het gebruik het resultaat is van een gegronde afweging van de voor- en nadelen) te gebruiken om absolute uitspraken te doen over Het bereik of De doelgroep of nog idioter De mening van De nederlander).
Onze doelstelling is om ICT in dienst te stellen van zoveel mogelijk 1 op 1 communicatie. Leer je klant kennen!